Renseignez-vous auprès de votre entourage (gardien, voisins...) afin de savoir si une tierce personne n’aurait pas réceptionné le colis à votre place. En effet, cela arrive fréquemment. Vous pouvez également vous renseigner auprès du transporteur qui a livré votre colis. Dans tous les cas, tenez-nous informés, par e-mail ou téléphone au 02 41 67 12 45 de l’évolution de vos recherches afin que nous puissions ouvrir une enquête si nécessaire.