Votre commande concerne une commande d’accessoire ou de selle d’occasion :
1. Si votre commande est en statut « Paiement accepté », vous pouvez contacter le service client par téléphone au plus vite, au 02 41 67 12 45, pour faire votre demande d’annulation. Vous devez vous munir de votre numéro de commande.
2. Il n’est pas possible d’annuler une commande avec un autre statut puisque cela signifie qu’elle est en cours de préparation ou déjà expédiée. Cette commande devra faire l’objet d’un retour de votre part dès réception.
Votre commande concerne une commande de selle neuve :
Il est impossible d’annuler une commande de selle neuve (voir nos conditions générales de vente).